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    【榜樣】不怕苦不叫累,以身作則帶團隊

    時間:2020-01-08 16:16:01 點擊:0

    新華醫(yī)院神經(jīng)外科護士長李先玉,患者稱贊她是值得敬愛的好護士,同事說她是‘行走的教科書’,戲稱她患有‘強迫癥’,領導說她是個有能力、讓人放心的人。而李先玉說,她只是做了護士長該做的事。

    護士長也哭過鼻子

    說起神經(jīng)外科,臟、累、不好干,是不少護理人員對該科護理工作的共識。患者病情變化快,且多為危重、昏迷、癱瘓患者。別說新入院輪轉的小護士不愿意去,連資歷深厚的老護士也覺得很棘手。當年,新華醫(yī)院神經(jīng)外科護理質量不盡人意。

    李先玉1995年來到新華醫(yī)院從事護理工作,2012年醫(yī)院任命工作出色的她擔任神經(jīng)外科護士長。面對這個全院護理工作最繁重、難度最大的科室,李先玉也哭過鼻子?!爱敃r剛提升為護士長,很多管理上的東西還不太懂,加上神經(jīng)外科護理工作量大、風險又高,我真怕自己做不好?!崩钕扔裾f,剛到神經(jīng)外科工作的那段時間最難熬,各種規(guī)章制度、操作流程要修改、制定,護理細節(jié)得從頭捋、重新抓。

    “既然干了,就要干好!”

    “我想著,既然干了,就要干好!”李先玉堅定地給自己打氣。她沉下心,對照護理章程,吃透神經(jīng)外科患者基礎護理與專科護理的每一個細節(jié),遇到不明白的地方就虛心請教。幾本書籍都被她翻爛了,每項內容爛熟于心,現(xiàn)在常聽到大家說“有不懂的,就問李先玉”,同事們稱贊她是“會說話的教科書”。

    為了提高護理質量,為醫(yī)生工作分憂,李先玉要求護理人員早晨提前半小時到崗,七點半開始晨間護理,她自己經(jīng)常七點就來到科室。吸痰、翻身、拍背、管道護理,每小時一次的巡視……護理的每一項工作,她都領著團隊帶頭做。


    護理部每次召開月例會后,李先玉當晚一定是留在科室,把護理部傳達的內容逐條梳理,對照本科室找差距尋不足,列出完善和改進措施,在次日的科室護士會上第一時間傳達給團隊,要求大家把各項措施落實到實處,持續(xù)推進護理質量提升。

    嬌小的身軀下蘊藏著巨大的能量,憑著一股不服輸?shù)捻g勁兒,李先玉始終沖在護理第一線,不怕苦不叫累,以身作則帶團隊,通過開展優(yōu)質護理,進一步提高了護理人員的服務意識,規(guī)范了護理工作流程,使得各項護理工作取得突破性進展:神經(jīng)外科護理組多次榮獲“優(yōu)質護理服務先進單元”,并在醫(yī)院開展的每季度護理質量大檢查排名中長居榜首。

    “她不是一個方面做的優(yōu)秀,她是方方面面都做的不錯。護理操作她親自帶著團隊干,那是沒話講的。文字資料方面也堪稱‘模板’,不少護士長都向她取過經(jīng)?!弊o理部主任劉建會說,李先玉護士長還是一位優(yōu)秀的帶教老師。由她帶隊參加的2019年安徽省首屆民營醫(yī)院護理技能大賽中,心肺復蘇操作榮獲一等獎,靜脈輸液榮獲二等獎,理論三等獎,團體二等獎,綜合排名全市第一;2019年全市護理人員“三基三嚴”專業(yè)理論知識競賽榮獲一等獎?!斑x手們能取得這樣的好成績,跟李先玉護士長賽前帶著她們一點一點摳細節(jié)、反復訓練是分不開的?!眲⒔〞魅芜@樣說。

    優(yōu)質服務再延伸,做好醫(yī)患連心橋

    想方設法減輕患者痛苦,千方百計挽救患者生命,是李先玉護士長在工作中的不懈追求。作為一名傷口造口??谱o士,她參與全院傷口的疑難會診,每季度進行一次相關??浦R培訓。狠抓科室患者壓瘡發(fā)生率,使科室每年壓瘡發(fā)生率逐漸降低。同時率先在全院開展“家庭訪視”,真正把關愛送到病人家中,送進病人心里。

    79歲的唐今朝老人,其老伴因為腦出血造成全身癱瘓,在神經(jīng)外科治療后出院回家。老人呈植物人狀態(tài),身體帶有胃管、尿管,需要家人長期護理。李先玉護士長主動聯(lián)系唐老,六年來經(jīng)常電話、微信指導唐老及其家人護理,如何拍背、按摩、口腔護理……無微不至、不厭其煩。六年來,李先玉護士長組織護理團隊不定期前往唐老家中,開展“家庭訪視”,詢問護理情況、為老人查體、更換管道,在如此精心護理下,老人未發(fā)生感染和壓瘡。唐老及其家人多次來到醫(yī)院感謝李先玉護士長及其科室人員,“六年了,我可沒少找護士長的‘麻煩’,都是她耐心指導我怎么護理老伴。神經(jīng)外科醫(yī)護人員醫(yī)德是高尚的,是值得人民敬愛的好醫(yī)生好護士,我深深地謝謝他們!”唐老在感謝信中這樣寫到。

    為人民服務就是要舍下身

    李先玉護士長細致周到地守護著每位患者,可很多人不知道,她自己其實也是一位患者?;加蓄愶L濕關節(jié)炎十多年的她,由于抵抗力低下,經(jīng)常發(fā)燒感冒,指關節(jié)腫脹,發(fā)病時渾身疼痛,但她從未耽誤一天工作。20188月,在準備迎接安徽省質控檢查時,由于多日連續(xù)工作,她突然休克在病房門口,經(jīng)過心內科、呼吸科等科室人員及時搶救才化險為夷。待身體稍微好轉,她就又投入工作中,仿佛不知疲倦。李先玉護士長說,護士就是要為病人服務的,共產(chǎn)黨員就是要為人民服務的,為人民服務就是要舍下身。據(jù)了解,李先玉多次被評為“優(yōu)秀護士長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

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