新華醫(yī)院召開(kāi)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)_新聞動(dòng)態(tài)_新聞中心

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新華醫(yī)院召開(kāi)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)

時(shí)間：2017-04-29 00:00:00 點(diǎn)擊：0次

4月28日下午，新華醫(yī)療集團(tuán)新華醫(yī)院在職工文化活動(dòng)中心召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)2015年以來(lái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)評(píng)選出的10個(gè)先進(jìn)科室和33名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，大力弘揚(yáng)“典型引領(lǐng)”的醫(yī)院文化，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的提升。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，該院提出了“技術(shù)一流、服務(wù)一流、環(huán)境一流、管理一流、效益一流”的奮斗目標(biāo)。為打造“服務(wù)一流”的目標(biāo)，2015年開(kāi)始，新華醫(yī)院以群眾滿意度為標(biāo)尺，搶抓機(jī)遇，強(qiáng)態(tài)勢(shì)推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作。工作中，嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)力推行，修舊章，立新規(guī)，建機(jī)制，重民生，強(qiáng)督查，嚴(yán)懲處，對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的不良行為精準(zhǔn)發(fā)力，重拳出擊，讓規(guī)章制度、好舉措落地生根，開(kāi)花結(jié)果。在“嚴(yán)”的同時(shí)，該院還十分注重醫(yī)院文化的引領(lǐng)作用，通過(guò)宣傳、教育、激勵(lì)，讓院內(nèi)充滿正能量，讓先進(jìn)典型成為引領(lǐng)。通過(guò)二年的“浴血奮戰(zhàn)”，群眾滿意度大幅提升，暖心、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)贏得廣大人民群眾的紛紛點(diǎn)贊。日前，在安徽省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)全省53所三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)2016年下半年群眾滿意度調(diào)查中，該院排在第9位，在40所非省屬三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，該院排在第8位，在淮南市3所三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，該院排在第1位，一躍進(jìn)入省內(nèi)前10位。